Diminta kode
Jangan teruskan kode sekali pakai lewat pesan; baca tujuan tindakan pada layar.
Kenali permintaan yang tidak seharusnya diteruskan
Keamanan akun bergantung pada alamat yang dibuka, kendali perangkat, dan cara memperlakukan kredensial. Pesan mendesak atau gambar merek yang tampak akrab belum cukup untuk dipercaya. Pelajari tanda yang dapat diamati dan tindakan yang sesuai, tanpa menyerahkan rahasia kepada pihak yang mengaku membantu.
Empat hal yang perlu dijaga
- Kredensial
- Kata sandi unik dan tidak dibagikan
- Kontak pemulihan
- Surel atau nomor tetap dikuasai
- Perangkat
- Kunci layar dan pembaruan
- Sesi
- Tinjau akses yang tidak dikenal bila fiturnya tersedia
Jika kredensial diduga bocor
Bertindak dari perangkat yang Anda percayai dan hindari melanjutkan percakapan pada pesan mencurigakan.
Putuskan interaksi
Tutup halaman atau percakapan yang meminta rahasia dan jangan mengirim kode tambahan.
Amankan kendali
Ganti sandi yang terdampak, terutama surel pemulihan, lalu tinjau metode pemulihan dan sesi.
Hubungi penyedia terkait
Gunakan saluran yang dibuka mandiri; jelaskan waktu dan tindakan tanpa mengirim sandi.
Kebiasaan yang mengurangi paparan
Gunakan kata sandi berbeda untuk setiap layanan. Pengelola kata sandi dapat membantu menyimpan nilai unik, tetapi perangkat dan akun pengelolanya tetap perlu diamankan. Jangan menyimpan kode pemulihan di tempat yang dapat dibaca umum.
Pisahkan informasi yang menjelaskan masalah dari informasi yang memberi akses. Pesan kesalahan dan waktu berguna untuk laporan; kata sandi, kode verifikasi, dan nomor identitas lengkap biasanya tidak diperlukan untuk pertanyaan isi.
Prinsip berbagi informasi saat meminta bantuan
Potong data
Tutup identitas, saldo, nomor lengkap, dan informasi orang lain pada gambar.
Batasi informasiBuka tujuan sendiri
Jangan mengikuti perubahan saluran mendadak dari pengirim yang belum dipercaya.
Periksa jalur aksesSimpan bukti seperlunya
Catat waktu dan pesan penting tanpa menyimpan rahasia yang sudah kedaluwarsa.
Susun laporanPertanyaan tentang perlindungan akses
Tindakan bergantung pada apa yang sudah dibagikan dan layanan yang terdampak.
Bagaimana jika saya hanya membuka tautan?
Tutup bila tujuannya mencurigakan. Jangan mengisi data atau memasang berkas, dan periksa apakah ada unduhan atau izin yang tidak dimaksud.
Bagaimana jika sandi yang sama dipakai di tempat lain?
Ganti pada setiap layanan yang memakai sandi itu, mulai dari kontak pemulihan dan akun penting.
Apakah simbol gembok membuktikan identitas halaman?
Tidak. Sambungan terlindungi tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa tujuan tersebut adalah pihak yang Anda maksud.
Dapatkah idn777 meminta kode melalui surel?
Pertanyaan isi idn777 tidak memerlukan kode atau kata sandi. Jangan menyertakannya dalam korespondensi.
Bantuan yang sesuai dengan jenis risiko
Pertanyaan petunjuk keamanan
Jelaskan tanda yang Anda lihat tanpa meneruskan kode atau informasi akses.
Masalah akses akun
Cocokkan gejala login dengan jalur pemulihan penyedia terkait.
Amankan akses sebelum mencoba lagi
Setelah kendali kontak dan perangkat kembali jelas, gunakan alur pemulihan yang sesuai. Jangan mengulang langkah pada halaman yang diragukan.